problème avec mon ficus

salut!

je viens de m’inscrire car j’ai un gros problème avec mon ficus bonsaï de 28 ans!!!!après l’hiver qui a été douloureux pour lui,il a perdu toutes ses feilles!!!!

du coup,j’ai fait comme pour un autre que j’ai de 8 ans,j’ai changé la terre,nettoyer les racines,mais il n’est pas reparti.alors que celui de 8 ans est très beau.

il ne garde pas l’eau…je sais plus que faire!!!sauvez-moi,s’il vous plait!

et au risque de paraitre idiote,c’est quoi un substrat???

soyez très simple dans votre réponse,car je ne suis pas botaniste.

merci

julie